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记者从中国铁路广州局集团有限公司（以下简称“国铁广州局”）获悉，为雀跃2026年春运务工东说念主员出行需求，国铁广州局于2026年1月14日认真驱动春运务工东说念主员购票处事责任。本年将主要通过“预售期外线上预约+预售期内电话订票+大型团体线下办理”三种多元购票处事模式进行，务工东说念主员可凭证自己情况遴荐对应口头购票。铁路部门请示，务工东说念主员购票前请确保完成12306身份信息核验与实东说念主认证，幸免影响购票和搭车。

个东说念主及小团体（1-19东说念主）首选“线上预约”，提前锁定车票。这是本年春运零碎务工东说念主员购票的方便渠说念，合适条目的搭客无需恭候预售期即可提前提交购票需求，系统将团结配票，大幅进步购票告捷率。

2026年1月14日至2月26日，逐日5:00—23:00技术，已通过身份信息核验、实东说念主认证的务工东说念主员可在“铁路12306”手机客户端“我的”—“预约购票处事专区”—“务工东说念主员春运预约购票处事”预约购买2026年2月2日至2026年3月13日的车票。脱色账户最多可同期提交3个订单，每个订单可添加脱色搭车日历的5个“车次+席别”的组合，最多可为包含本东说念主在内的19名搭客预约。

务工东说念主员应在开车前第20天至第17天提交预约购票需求，可预约临时增开列车一皆席别和部分图定列车的指定席别（以12306可预约为准），在开车前第16天7点后查询收场后果，收场告捷后须在当日23时前支付票款，过时未支付的订单自动取消。支付告捷的订单在投入预售期后，线上线下各渠说念方可查询及办理退票、改签等业务。

20东说念主及以上团体使用“电话订票”，全程电话交流即可完成请求，华游体育(中国)官方网站无需现场跑腿。2026年1月19日至2026年3月5日，逐日8:00—18:00技术，务工东说念主员可通过致电12306客服中心预定预售期内3—15日、20东说念主及以上一样日历、车次、席别的团体订票。

务工东说念主员可遴荐2026年2月2日至14日、2月22日至3月8日广州局集团公司始发图定列车进行请求预订，12306客服中心配票告捷后，通过“短信+电话”双重口头将团体订单号（EP开始）告知订票东说念主，配票不告捷时，同样以“短信+电话”双重口头向订票东说念主进行响应。

收到订票告捷的短信和电话后，须握整个搭车东说念主身份证原件或复印件，在订票告捷次日的24点前到宇宙纵情车站窗口凭证订单号支付取票（代售点以外）。过时未支付的，订票次日24点后订单自动取消。

大型企业也不错通过线下办理包车厢包列。2026年1月18日至2026年1月30日，逐日8:00—12:00，14:00—17:30技术，珠三角地区用工规模不少于300东说念主的务工企业可于开车前20天到广州、深圳、东莞、惠州、珠海五个车站的专项办理窗口，现场办理脱色日历、车次、地点、席别（硬座、软座、硬卧、二等座、二等卧）300东说念主及以上的包车厢、包列团体订票业务。订票时，具体可办理2026年2月6日至2月14日广东地区始发、2月21日至2月28日湖南地区始发的部分列车（以各办理点公布为准）。

务工企业应指定本单元认真职工负责办理团体订票责任，不得奉求其它单元或个东说念阁下理，脱色承办东说念主不得代理法东说念主代表不同的多家企业办理订票业务。企业预订的务工团体票仅限于本单元务工搭车东说念主使用。

铁路部门说明包车厢、包列策动后，如务工企业需一皆或部分取消团体订票数目的，应于开车前10天向车站建议认真书面请求（加盖企业公章），讲明取消原因。务工企业应于开车前10天完成票款支付，不然所请求包车厢、包列团体车票将不予保留。

南边+记者 刘倩华游体育

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