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▲《东谈主民法院报》2025年7月28日5版
柯 颖
“报谈给我带来的不仅是荣誉，更是千里甸甸的连累。如今我的岗亭已从下层法庭转到立案庭，但我耐久坚捏‘如我在诉’的刚劲。当今我每天指导团队要审查几百起案件，这些案件背后，是一对双满含紧张和期盼的眼睛，让我不敢有涓滴懈怠。我每每对年青共事说：‘办案就像走钢丝，既要站稳法律的底线，也要托住东谈主心的分量。’这份敬畏，是我不朽的坐标。”
盛夏的东莞，蝉鸣声声。东莞市第一东谈主民法院立案大厅内，柯颖正俯身向别称老东谈主先容立案辩论法子。她递上一个小册子，声息暖热而光显，老东谈主紧皱的眉头渐渐舒展，连声谈谢。
两年间，柯颖的“战场”从下层法庭移到了立案窗口，制服上的那枚法徽在东谈主群中依然谛视。
“民情纸片”破僵局
2023年6月，《东谈主民法院报》刊发天下优秀法官柯颖的东谈主物报谈《如切如磋 如琢如磨》，柯颖的糊口也随之泛起悠扬。一个个变化相继而至：先后荣获“天下圭表法官”“天下先进使命者”称呼、调任东莞第一法院立案庭副庭长……但变化中更有信守。
“报谈让我更潜入地刚劲到，行家的认然则最颠倒的勋章。”谈及这两年的变化，柯颖的想绪回到了2023年8月。
其时的柯颖照旧东莞第一法院南城东谈主民法庭副庭长。一天中午，她收到文牍员传来的一则音讯：61家商户相接在南城某好意思食街。
“全部身家王人投进来了，全家王人指望这个店铺呢！”
“咱们从银行贷了十几万元来投资……”
柯颖很快到了现场。正本，某营业料理公司通过招商勾引了大王人商户入驻。但自入驻以来，市集门堪罗雀，鲜有主顾光顾，商户们发现市集装修与宣传实质不一致，且物业费收取过高、临近东谈主流量小，因此与公司发生纠纷。
贫穷关头，柯颖递出白纸：“请行家把诉求王人写下来！”嘈杂的东谈主群渐渐餍足，三个小时收罗的“民情纸片”，米兰体育官网成为破局“钥匙”。柯颖合资协调员赶快与公司方相通。
“从当前现场装修情况来看，早期宣传如实有点徒有虚名了……”
“依据商户们提交的凭证材料，若是启动诉讼法子，对你方不太故意。若市集开业不久就惹上讼事，既影响潜在商户与客户，也不利于公司耐久发展。”
“公司得实时站出来拿出处期望法，否则商户天天这样闹，影响的不亦然市集的生意吗？”
摆事实、讲依据。柯颖释法说理，一步步大开了问题的口子。
缓缓地，公司渐渐摒弃不平情愫，纷扰尝试与商户们正面相通。柯颖合资协调员轮替协调，奋力将行家的诉求一步步拉近。
▲柯颖对扫数买卖合同纠纷进行公证协调
最终，两边达成协调左券，由公司向61家商户反璧118万元。该系列纠纷在收案第3天达成息争，并于7日内全部兑付。
一次协调，华游体育(中国)官方网站61起纠纷化解了，另外34起商户纠纷也主动找到协调员与公司达成了息争。举座商户向南城法庭送来锦旗，阳光穿透法庭的窗户照在行家身上，商户们怡悦得连连谈谢的画面，于今烙在柯颖心里。
把纠纷销亡在“萌芽”
在南城街谈另一边的宏图社区里，有着柯颖推动打造的东莞首个物业纠纷协调使命室。该使命室试点启动不久后，其余3个新式社区的物业纠纷化解平台也相继搭建完成。
自2020年8月建立于今，这4个使命室共收效调撤物业纠纷近5000件，调撤率高达8成。
▲柯颖协调一宗物业纠纷
在此基础上，柯颖自后又将解纷视角拓展到辖区行政部门，始创法律风险辅导函机制，主动研判案件风险点，向辩论部门发出预警、淡薄建议，共主导发出功令建议和《法律风险辅导函》22份，完了“建议一案，化解一派”的遵循。
在处理城市更新名目激励的幼儿园退费系列案件中，名目开采部收到南城法庭发出的功令建议后，赶快开展排查处理，将104件纠纷销亡在“萌芽”。
同期，柯颖还推动南城法庭加强与地区商会、行业协会的相通辩论，共同建设协调使命室，连接打造多元解纷模式。
“老匹夫好多技能不知谈有哪些处理矛盾的渠谈，咱们法院不错将这些渠谈合资起来。”
更多的探索还在前线。2024年3月，南城法庭积极融入社会下层治理模式，联动南城街谈政法力量和协调力量，依托吉祥法治办建立南城街谈协调中心，为行家提供一站式解纷工作，将更多矛盾纠纷化解在起源。
把工匠精神注入下层治理
2025年4月，柯颖调任东莞第一法院立案庭副庭长。还是扎根下层法庭18年的她，如今直面立案“最前沿”。濒临辖区年均11万起的案件量，她将工匠精神注入下层治理：
开展“成分式”告状状、答辩状示范文本实行愚弄使命，缩小行家诉讼门槛，变“说不清、理不顺”为精确抒发诉求，让法治的温度与遵循看得见、摸得着；鞭策辖区法庭与镇街综治中心全濒临接，建立47个村（社区）法官使命室，打造特点解纷品牌，推动矛盾纠纷从起源化解。
▲柯颖与团队商量使命
2025年上半年，东莞第一法院收效在前端化解纠纷4000余宗。
“法官的舞台从来不是在领奖台，而是在档册里、在行家中。每当我看到当事东谈主释然的目光，就以为一切付出王人有了真义真义。”谈起这些年得回荣誉的感受，柯颖坦言。
被报谈后的这两年，柯颖一直莫得住手成长的脚步。报纸上阿谁“锦上添花”的她，每天王人在和我方较劲——从南城法庭到立案庭，变的是岗亭，不变的，是她心中那份对法治的诚笃与信仰。
开首：东谈主民法院报 东莞中院 东莞第一法院
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